L'échange « satisfait ou échangé » Echange assuré pour un produit
retourné dans les 7 jours calendaires suivant la date de livraison
si le produit est neuf, en parfait état, dans son emballage d'origine
non abîmé. Certains produits (ex. cartouche laser et jet d'encre, mobilier
sauf si réserves émises à la réception, produits hors catalogues) peuvent
être exclus, nous consulter.
La garantie « durée doublée » Les produits des gammes Calipage et
5* sont garantis 2 ans au lieu d'1 an habituellement consenti par les
fabricants.
97% des produits catalogue disponibles sous 24 à 48 heures maximum
(Jours ouvrables, Sauf mobilier de bureau, articles spéciaux et livraisons
en Corse).
Le prêt de remplacement : Prêt d'un matériel de remplacement pendant
la réparation d'un appareil acheté chez nous, sur certains produits
(ex : certains fax, machines à relier, rétroprojecteur...).Liste sur
demande, livraison de 48 à 72 heures selon les stocks disponibles,
caution demandée.
L'assistance technique des marques : Pour de nombreux produits bureautique
et informatique une Hot Line du Fabricant est à votre disposition.
Calipage s'engage : A vous proposer chaque fois que possible une alternative
« produits verts », développement durable. Déjà 2500 références catalogue
et 90% de la gamme Calipage respectent l'environnement et sont signalées
par le label papillon vert. Veiller à ses approvisionnements en s'assurant
du respect des droits fondamentaux : droits du travail, de l'homme
et de l'enfant. A limiter l'usage des sacs plastique dans ses magasins.
En les remplaçant par des sacs papiers, des grands sacs réutilisables
ou des sacs oxo-biodégradables. A utiliser pour l'ensemble de ses catalogues
du papier recyclable et renouvelable. Les fibres utilisées proviennent
des forêts gérées durablement. A mettre à disposition des boites favorisant
le recyclage des cartouches laser, des cartouches jet d'encre et des
piles. Calipage Solidaire, soutient les Ecoles de la 2ème chance qui
aident des jeunes adultes de 18-30 ans, sans diplômes ni qualification,
motivés pour aller vers un vrai métier.
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